В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась любимого человека, осталась без крыши над головой и без работы. Единственным выходом стала должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Её отзывчивость и доброе сердце растопили лед в душах соседей. Она помирила вечно занятую мать с её юной дочерью, вернула к мольберту опустившего руки художника, скрасила дни одинокой старушки-артистки Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть сказочного принца. Однако чуда не случилось — прекрасный поклонник оказался лжецом и вором. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказалась в тюремной камере. Но даже в самой тёмной сказке находится место для настоящего героя. И её спасителем стал тот, кто искренне переживал за неё с самого начала.
